企業(yè)管理的基本知識有管理概念、管理學(xué)的特點(diǎn)、塑造有效的管理者等。所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單位。
企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)知識之一、管理概念
1、管理就是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),而對組織的各項(xiàng)資源及其有機(jī)結(jié)合所形成的活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制,以較少的投入獲得較多產(chǎn)出的過程。
2、管理性質(zhì)
管理二重性理論揭示了管理的性質(zhì)。管理是在一定的生產(chǎn)方式下進(jìn)行的,它一方面同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系,具有組織技術(shù)屬性;另一方面同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系,具有社會經(jīng)濟(jì)屬性。
企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)知識之二、管理學(xué)的特點(diǎn)
管理是在一定的環(huán)境中進(jìn)行的;管理對象是組織中的所有資源及其活動過程;管理要通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制等職能來實(shí)現(xiàn);管理是有一定規(guī)律的;管理的目的是要實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
1、是一門綜合性科學(xué)哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、數(shù)學(xué)等
2、是一門不精確的科學(xué)沒有固定法則演算沒有精確定律。
3、是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)文盲也能當(dāng)好管理者。
4、是一門發(fā)展中的科學(xué)管理學(xué)的起源及發(fā)展ISO的發(fā)展熟讀經(jīng)書、結(jié)交高人、勤于實(shí)踐、善于思考是學(xué)好管理的不二法門。
企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)知識之三、塑造有效的管理者
1、管理者的概念及特征
管理者的概念:管理者是擁有組織的制度權(quán)力,并以此為基礎(chǔ)從事管理活動的人。
管理者的特征:擁有獎懲他人的權(quán)力,必須執(zhí)行一定的管理職能,人格一般是雙重的。
2、管理者的層級及職責(zé)
管理者層級分類:有高層管理者、中層管理者和基層管理者。按性質(zhì)分有綜合管理者和職能管理者。管理者的職責(zé):高層管理者的職責(zé)、中層管理者的職責(zé)和基層管理者的職責(zé)。
3、管理者角色與定位
管理者要扮演三方面的角色:人際關(guān)系方面,信息溝通方面,決策制定方面。管理者的三種定位:作為下屬的定位,作為同事的定位,作為上司的定位。
“抽屜式”管理
現(xiàn)代管理也稱之為“職務(wù)分析”。當(dāng)今一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的大中型企業(yè)都非常重視“抽屜式”管理和職位分類,并且都在“抽屜式”管理的基礎(chǔ)上,不同程度地建立了職位分類制度?!俺閷鲜健惫芾硇稳菰诿總€管理人員辦公桌的抽屜里都有一個明確的職務(wù)工作規(guī)范,在管理工作中,既不能有職無權(quán),也不能有責(zé)無權(quán),更不能有權(quán)無責(zé),必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。
“危機(jī)式”管理
隨著全球經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈,世界著名大企業(yè)中有相當(dāng)一部分進(jìn)入維持和衰退階段,為改變狀況,美國企業(yè)較為重視推行“危機(jī)式”生產(chǎn)管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。美國企業(yè)界認(rèn)為,如果一位經(jīng)營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工表明危機(jī)確實(shí)存在,那么,他很快就會失去信譽(yù),因而也會失去效率和效益。美國技術(shù)公司總裁威廉·偉思看到,全世界已變成一個競爭的戰(zhàn)場,全球電信業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用。
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