禮儀培訓是指儀容、儀表、儀態(tài)方面的培訓課程。那么禮儀禮貌的培訓內容是什么呢?下面就和小編一起去看一下吧!
目光:與人談話時,大部分時間應看著對方,正確的目光是自然的,注視對方眉骨與鼻梁三角區(qū),不能左顧右盼,也不能緊盯著對方。道別或握手時目光正視對方的眼睛。陌生人看大三角,一般熟悉的人看正三角,非常熟悉的人看倒三角。
站姿:抬頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙肩自然下垂。男士:雙腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放于腹前或體后。女士:雙腳并攏呈V字形或“丁”字狀站立,雙手交叉放于腹前,右手放在左手上,食指微翹。頂書夾紙是練習站姿的基礎功課。
微笑:是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。真正甜美而非職業(yè)性的微笑是發(fā)自內心的,自然大方---露出6-8棵牙齒。真實親切的。要與對方保持正視的微笑,有膽量正視對方,接受對方的目光,微笑要貫穿禮儀行為的整個過程。
坐姿:入座要輕,坐滿椅子的三分之二,輕靠椅背。雙膝自然并攏(男士可略分)頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長時間端坐,可將兩腿交叉重疊,注意將腿回收,大腿與小腿呈90度,大腿與上身呈90度。
手勢:是談話必要的輔助手段,幅度和頻率不要過大,在示意方向或人物時,應用手掌,切不可用手指。示意他人過來時,應用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。
行姿:女士,抬頭、挺胸、收腹、手自然擺動、步伐輕盈,不拖泥帶水,身體有上拉的感覺。男士,步伐穩(wěn)重,擺臂自然,充滿自信。
其實培訓禮儀對我們是有好處的,每個人在社會中都必然要與許多人交往,也要去很多不同的場合,掌握一定的禮儀可以讓你在這些場合里應付自如,不至于失禮,讓別人對你另眼想看。 另外,禮儀有溝通作用、協(xié)調作用、維護作用、教育作用。
禮儀在人與人之間有“橋梁”的作用,交往雙方的感情才能得到溝通,從而人們之間的交往得以成功,進而人們從事的各種事業(yè)得以發(fā)展。
用禮作為維持人際關系的準則,意在用“和”來調節(jié)人際關系。“禮之用,和為貴”,禮的作用就在于調節(jié)人際關系,但“和”要以禮為基礎,只胡胡禮才能有和。如果人們都能按照禮規(guī)儀節(jié)交往處事,人與人之間大可不必發(fā)生爭斗,就能達到“人和”,人和則辦事順利暢通,從而“事興”。
因此社會上講禮儀的人越多,社會便會越和諧安定。從這種意義上講,禮儀起著法律法規(guī)所起不到的作用。
1、禮儀是個人美好形象的標志
禮儀是一個人內在素質跟外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事,以文明市民的準則約束自己時,那么,所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
2、禮儀是人際關系跟諧的基礎
社會是不同群體的集合,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑跟黏合劑,會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、跟諧相處。
3、禮儀是家庭美滿跟睦的根基
家庭是以婚姻跟血緣為紐帶的一種社會關系。家庭禮儀可以使夫妻跟睦、父慈子孝、家庭幸福。
4、禮儀是各項事業(yè)發(fā)展的關鍵
職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現(xiàn)理想、走向成功,可以促進全體員工團結互助、敬業(yè)愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往跟競爭實力,從而推動各項事業(yè)的發(fā)展。
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