直播的核心,不在于主播多牛,而是主播背后的團隊。極簡版的直播運營團隊,只會包含主播和運營,成熟的團隊則會有專門的商務、主播、攝影化妝服裝、運營等角色。那么直播運營每天的工作是什么呢?下面就和小編一起看一下吧!
主播管理:對象是自家主播/MCN資源,更多是協調性的工作,包括主播開源(甚至培訓)、直播方案溝通、排期、直播過程監控、主播業績管理、主播激勵管理。大白話:找高性價比主播,讓主播合法合規完成業績目標,想方法提升主播業務能力和工作積極性。
內容運營:主要是策劃和文案的工作,包括直播方向規劃(選品/主題/品牌)、玩法策劃、腳本策劃、主播稿子審核等。大白話:確保每場直播/每一個直播間,內容在合法合規的前提下,吸引力不斷提升,完成業務指標,可能是活躍,也可能是流水,也可能是引流效果。
用戶運營:對象是來到直播間的每一個觀眾,與主播配合較多,包括場控、言控、水軍、場外觸達等。大白話:想最高效的方法,玩用戶心智,把觀眾帶著走,實現業務目標。
產品運營:產品包括直播使用的工具和“銷售”的產品,這里運營更多的是行使建議權,推動產品經理/技術進行產品優化,提升業務效率&用戶體驗。
數據運營:主要是數據監控和分析,定指標、拆指標、寫報告、賦能優化。這個是每個運營的基本技能。
1、負責公司網絡平臺(PC端、移動端、新媒體、自媒體)的推廣和日常運營工作,對訪問量、轉化率、活躍度等指標負責;
2、對運營推廣數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘,改善用戶運營策略,提出網站改進需求,指導進行網站功能設計的迭代;
3、制訂搜索引擎優化方案等,提升網站流量和轉化率;
4、拓展外部合作渠道,負責和第三方網站進行流量、數據、反向鏈接或服務的交換,以持續增加公司網站(PC端、移動端、新媒體、自媒體)的流量及關注度;
5、通過數據統計和分析,對各個渠道的推廣效果進行分析評估,改進推廣手段;
6、負責網絡推廣(新媒體運營)團隊的日常管理,制訂營團隊的內部管理措施、規范及業務流程。
網頁設計:網頁設計與美術設計的要求,網頁美術設計一般要與網站整體形象一致,要符合CI規范,注意網頁色彩、圖片應用及版面策劃,保持網頁整體的一致性。
網頁的設計由美工師來把關了,整體形象和規范一定要按照CI來,而上下相呼應,圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風格。在新技術采用上要考慮目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等來決定;
網站維護:服務器及相關軟硬件的維護、數據庫的維護、內容更新和調整等、制定相關網站維護的規定;
網站測試:服務器穩定性、安全性、程序及數據庫測試、網頁兼容性測試、根據需要的其他測試。
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